IT Destek ve Bakım Hizmetleri Nedir?

Firma sahibisiniz yada herhangi bir firmada yönetici olarak çalışıyorsunuz ve çok sayıda bilgisayarınız ve bilişim ürününüz var diyelim. Sisteminizde meydana gelen herhangi bir hata ve arızalanmalarda bilgisayar teknik servis çağırmak zorunda kalıyor ve sorunlarınıza anlık geçici çözümler bulmaya gayret ediyorsunuz. Bu durum, kısa zaman içerisinde oldukça maliyetli bir hal almaya başlar. Servis sürelerince yaşadığınız iş kaybı da ayrı bir maliyet olarak karşınıza çıkar.

reelIT, IT Destek ve Bakım Hizmetleri için anlaşma yaptığı müşterilerinin, bilgisayarını yerinden kaldırmadan yerinde çözüm imkanı sunuyor. Ayrıca IT Destek ve Bakım Anlaşması yapılan firmanın tüm sistemi gözden geçirilerek oluşabilecek bütün hataların belirlenmesi sağlanır. Bu da siz hatayı fark etmeden iş kaybına uğramadan sistemin en verimli şekilde çalışmasına olanak sağlar.



IT Destek ve Bakım Hizmetleri Anlaşması Nedir?

Pekiiii, IT Destek ve Bakım Hizmetleri Anlaşmasını neden yaparız? Destek anlaşması çok kullanıcılı bilgisayar ortamlarında, ofis , fabrika , iş yerleri vb. gibi donanımsal ve yazılımsal (program) destek sağlamak amacıyla müşterilerimize sunulur. Bu destek anlaşmasıyla hedefimiz oluşacak olan teknik problemlerin tespiti ve daha sonrasında en kısa sürede çözümlenmesidir .